维修保养

九龙汽车售后服务承诺

产品质量保证承诺

我公司为我司生产销售新能源车辆的驱动电机及其控制器、车载储能装置,提供乘用车8年或12万公里,商用车5年或20万公里的质保。

1、新能源商务车产品质量保证

从交车之日起,按不同的零部件项目对车辆进行保修,车辆行驶时间或里程有一项达到(以先到者为限)即视为该零部件的保修期满。

① 电池、电机、电机控制器、整车控制器总成保修5年或20万公里(以先达到者为限)。所有纯电动车的报废电池,我司都将依据国家相关法规并参照行业标准予以有偿回收。

② 保修24个月或5万公里的项目(以先达到者为限)

电池管理器霍尔电流感应器、DC-DC模块、加速踏板、电动水泵、电动真空泵及制动系零部件、辅驱电机、单向阀、减震垫、减速器、动力转向管路、电池通讯线束、电池管理器DC、电池管理器电流传感器线、电机动力线、控制器线束、电机低压通讯线束、各种仪表、助力转向泵及转向系零部件、气罐、充电座、减震器、散热器、车身、车架、车轮、轮毂单元、后桥壳、驱动轴、天线总成、危险警告开关总成、后板簧总成、电喇叭、扬声器。

③ 保修12个月或2万公里的项目(以先达到者为限)

电动汽车换挡机构、蓄电池、后桥零部件(油封除外)、换档机构、驻车制动总成、仪表台总成、CDDVD、各类组合灯具、刮水器、铰链、锁机构、门把手、座椅、玻璃升降器、中央控制盒、保险丝盒。

④ 保修6个月或1万公里的项目(以先达到者为限)

洗涤壶;前后喷嘴;各类油封、密封圈、垫;各类开关;各类水管、油管。

⑤ 玻璃制品因材料或制造工艺等原因引起的变色、畸变、气泡、分层等缺陷,保修6个月或1万公里(以先达到者为限)。

⑥ 车身油漆在正常使用条件下,车身油漆出现龟裂、变色、斑纹、起皮、脱落等缺陷,保修1年或2万公里(以先达到者为限)。

⑦ 空调系统保修期限为12个月,不计行驶里程。

⑧ 其它未注明的项目保修期限为3个月或5千公里(以先达到者为限)。

⑨ 整车质量担保期内,因产品质量问题而免费更换的零部件,其保修期以客户有利为原则,即更换零部件时整车质量担保期大于1年或2万公里,则更换的零部件随整车质量担保期限结束而结束;如更换零部件时整车质量担保期小于1年或2万公里,则更换的零部件按照1年或2万公里执行,且两者中以先达到的限定为准。

2、新能源乘用车产品质量保证

从交车之日起,按不同的零部件项目对车辆进行保修,车辆行驶时间或里程有一项达到(以先到者为限)即视为该零部件的保修期满。

① 电池、电机、电机控制器、整车控制器总成保修8年或12万公里(以先达到者为限)。所有纯电动车的报废电池,我司都将依据国家相关法规并参照行业标准给予回收。

② 保修24个月或5万公里的项目(以先达到者为限)

电池管理器、霍尔电流感应器、DC-DC模块、加速踏板、电动水泵、单向阀、减震垫、消音器、动力转向管路、电池通讯线束、电池管理器DC、电池管理器电流传感器线、电机动力线、控制器线束、电机低压通讯线束、各种仪表、电动助力转向泵、气罐、真空控制器、充电座、减震器、散热器、车身、车架、车轮、轮毂单元、后桥壳、半轴、主减速器壳、天线总成、危险警告开关总成、后板簧总成、电喇叭、扬声器。

③ 保修12个月或2万公里的项目(以先达到者为限)

电动汽车换挡机构、后桥零部件(油封除外)、传动轴、十字轴、万向节、换档机构、中间支撑、驻车制动总成、仪表台总成、CDDVD、各类组合灯具、刮水器、铰链、门把手、座椅、玻璃升降器、防撞雷达、中央控制盒、保险丝盒。

④ 保修6个月或1万公里的项目(以先达到者为限)

洗涤壶;前后喷嘴;各类油封、密封圈、垫;各类开关;各类水管、油管。

⑤ 玻璃制品因材料或制造工艺等原因引起的变色、畸变、气泡、分层等缺陷,保修6个月或1万公里(以先达到者为限)

⑥ 车身油漆在正常使用条件下,车身油漆出现龟裂、变色、斑纹、起皮、脱落等缺陷,保修1年或2万公里(以先达到者为限)。

⑦ 电动真空泵、空调系统、高压配电盒、充电机、充电插头保修期限为12个月,不计行驶里程。

⑧ 其它未注明的项目保修期限为3个月或5千公里(以先达到者为限)。

⑨ 整车质量担保期内,因产品质量问题而免费更换的零部件,其保修期以客户有利为原则,即更换零部件时整车质量担保期大于1年或2万公里,则更换的零部件随整车质量担保期限结束而结束;如更换零部件时整车质量担保期小于1年或2万公里,则更换的零部件按照1年或2万公里执行,且两者中以先达到的限定为准。

3、传统商务车产品质量保证                                                  

  从交车之日起,按不同的零部件项目对车辆进行保修,车辆行驶时间或里程有一项达到(以先到者为限)即视为该零部件的保修期满。

  ① 保修24个月或5万公里的项目(以先达到者为限)

  缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、连杆、气门弹簧、空调皮带轮、燃油泵、风扇皮带轮、排气歧管、集滤器、进气歧管、三元催化器、链轮室箱体、缸盖罩、活塞销、离合器壳、连杆螺栓、气门座圈、气门锁夹、活塞销卡簧、变速器壳体、输入轴组件、变速器各档齿轮、动力转向泵及转向系零部件、制动总泵及制动系零部件、车身、车架、车轮、轮毂单元、后桥壳、半轴、主减速器壳、天线总成、危险警告开关总成、后处理系统、涡轮增压器、安全带。

  ② 保修18个月或4万公里的项目(以先达到者为限)

  方向管柱、中传动轴、输出轴、板簧、传动轴、推力杆、扭杆、飞轮总成、减振器、换选档拉丝、感载比例阀、手刹手柄、散热器、铝圈、安全锤、发动机灭火器、电动滑门零部件、方向盘、千斤顶、铰链。

  ③ 保修12个月或2万公里的项目(以先达到者为限)

  电脑板、节气门阀体、点火线圈、碳罐电磁阀、活塞环、进排气门、活塞、止推瓦、连杆瓦、主轴瓦、凸轮轴瓦、凸轮轴止推片、曲轴皮带轮、凸轮轴正时链轮、曲轴正时链轮、油底壳、燃油导轨总成、气门摇臂、气门摇臂轴、机油泵传动轴、推杆、滑履、减震板、水泵、发电机、起动机、离合器压盘、液压挺柱、前后组合灯、CD、DVD、MP5、暖风机、安全气囊、风扇总成、蓄电池、扬声器、离子空气净化器、行车记录仪、电动窗开关、雨刮电机及刮臂、玻璃升降器、各种线束、电喷各种传感器、高压分缸线、机油泵、正时皮带、后油封座、水泵皮带轮、PCV阀、碳罐、油箱、变速器零部件(密封件除外)、后桥零部件(油封除外)、十字轴、万向节、换档机构、中间支承、车身油漆、仪表台总成、水温表等各种仪表、门把手、座椅、防撞雷达、中央控制盒、保险丝盒。

  ④ 保修6个月或1万公里的项目(以先达到者为限)

  气缸垫、进排气歧管垫、轴承、节温器、油底壳垫、紧链器组件、阻尼器、接口垫、门锁、洗涤壶、雨刮前后喷嘴、各类油封(曲轴前后油封除外)、各类开关、各类油管。

  ⑤ 玻璃

  玻璃制品因材料或制造工艺等原因引起的变色、畸变、气泡、分层等缺陷,保修6个月或1万公里(以先达到者为限)。

  ⑥ 车身油漆

  车身油漆在正常使用条件下,车身油漆出现龟裂、变色、斑纹、起皮、脱落等缺陷,保修1年或2万公里(以先达到者为限)。

  ⑦ 空调系统保修期限为12个月,不计行驶里程。

  ⑧ 其它未注明的项目(易损件除外)保修期限为3个月或5千公里(以先达到者为限)。

  ⑨ 整车质量担保期内,因产品质量问题而免费更换的零部件,其保修期以客户有利为原则,即更换零部件时整车质量担保期大于1年或2万公里,则更换的零部件随整车质量担保期限结束而结束;如更换零部件时整车质量担保期小于1年或2万公里,则更换的零部件按照1年或2万公里执行,且两者中以先达到的限定为准。

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